FAQ

  • 공통 질의 응답 안내
    0. 고객님들이 회사나 투자상품.대출등에 대한 모든 궁금한 사항은

    회사 E-메일 thechaium@naver.com 로 올려주시면 고객센터 FAQ에

    성실히 답변해 드리겠습니다

    혹 전화로 하고 싶으신 분은  수신자 부담번호 080-850-5587  주시면 됩니다

    더채움위드주식회사  대표이사  윤재국 드림

     

     
  • 투자 아이폰에서 문자 인증이 되지않아요.
    일부 단말기에서 발생하는 문제이며, 설정 > 전화에서 "전화 걸기 지원" 항목을 비활성화 해주세요.

    iphone
  • 대출 프로젝트 (PF)대출을 신청하고 싶습니다.
    대출 신청은 '대출하기' 메뉴를 통해서 신청가능합니다.

    0. 당분간은 PF대출을 금지하고자 합니다.

    어느 정도 회사 경영이 안정권에 들었다고 판단되면 PF대출을 시작하겠습니다

    늦지 않도록 최선해 다해 경영에 임하도록 하겠습니다.

    - 이메일: info@thechaium.com
    - 전화: 02-6978-3388
  • 대출 대출 이용시 신용등급이 떨어지나요?
    신용조회는 기록이 남지 않으며 신용등급에 대해 어떠한 영향도 주지 않습니다. 법인의 경우 기업정보에 공개된 자료 및 회사의 운영에 대한 재무제표를 기반으로 기업분석이 이루어집니다.
  • 대출 대출신청은 무료인가요?
    네  대출 신청은  무료입니다.

    투자 고객님들이 대출 목표 금액에 달하는 금액을 투자해 주셔야 펀딩 성공으로 대출을 실행하게 됩니다

    대출고객님!

    고객님이 원하는 대출이 이루어졌을때 대출금액에 대한 일정한 수수료, 즉  중개에 대한 수정의 수수료(플랫폼 이용 수수료)를

    대출금 지급시 사용기간에  관계없이 단 1회 부과 됩니다.

    어제나 행복하고 만족스런 대출이 되도록 최선을 다하겠습니다.
  • 공통 투자를 할려면 ‘페이게이트’ 계좌를 사용해야 되나요?
    더채움위드는 페이게이트의 세이퍼트 가상계좌 시스템을 사용하고 있습니다. 세이퍼트 가상계좌 시스템은 계좌의 관리, 소유에 대한 모든 권리가 페이게이트에 있으며, 고객님의 투자금 및 예치금에 대하여 보호를 받으실수 있습니다.
  • 공통 예치금은 무엇인가요?
    더채움위드는 페이게이트의 세이퍼트 가상계좌 시스템을 통하여 고객별로 개별 가상계좌를 생성 발급하고 있습니다. 예치금은 가상계좌에 충전된 금액, 더채움위드를 통해 투자가 가능한 e-moeny를 의미하며, 예치금의 단위는 국내 통화 원단위로 동등한 현금 가치를 가지게 됩니다
  • 공통 회원가입은 어떻게 하나요?
    우측 상단의 JOIN 버튼을 누르시거나, 로그인 페이지에서 회원가입 버튼을 통해서 회원가입이 가능합니다.
  • 공통 개인정보는 어떻게 변경할수 있나요?
    마이페이지의 개인정보관리 메뉴를 통해 변경하실 수 있습니다.
  • 공통 비밀번호를 잊어버렸습니다.
    로그인 창 하단의 비밀번호 초기화를 통해 해결하실수 있습니다.