-
공통
질의 응답 안내
0. 고객님들이 회사나 투자상품.대출등에 대한 모든 궁금한 사항은
회사 E-메일 thechaium@naver.com 로 올려주시면 고객센터 FAQ에
성실히 답변해 드리겠습니다
혹 전화로 하고 싶으신 분은 수신자 부담번호 080-850-5587 주시면 됩니다
더채움위드주식회사 대표이사 윤재국 드림
-
투자
아이폰에서 문자 인증이 되지않아요.
일부 단말기에서 발생하는 문제이며, 설정 > 전화에서 "전화 걸기 지원" 항목을 비활성화 해주세요.
-
대출
프로젝트 (PF)대출을 신청하고 싶습니다.
대출 신청은 '
대출하기' 메뉴를 통해서 신청가능합니다.
0. 당분간은 PF대출을 금지하고자 합니다.
어느 정도 회사 경영이 안정권에 들었다고 판단되면 PF대출을 시작하겠습니다
늦지 않도록 최선해 다해 경영에 임하도록 하겠습니다.
- 이메일: info@thechaium.com
- 전화: 02-6978-3388
-
대출
대출 이용시 신용등급이 떨어지나요?
신용조회는 기록이 남지 않으며 신용등급에 대해 어떠한 영향도 주지 않습니다. 법인의 경우 기업정보에 공개된 자료 및 회사의 운영에 대한 재무제표를 기반으로 기업분석이 이루어집니다.
-
대출
대출신청은 무료인가요?
네 대출 신청은 무료입니다.
투자 고객님들이 대출 목표 금액에 달하는 금액을 투자해 주셔야 펀딩 성공으로 대출을 실행하게 됩니다
대출고객님!
고객님이 원하는 대출이 이루어졌을때 대출금액에 대한 일정한 수수료, 즉 중개에 대한 수정의 수수료(플랫폼 이용 수수료)를
대출금 지급시 사용기간에 관계없이 단 1회 부과 됩니다.
어제나 행복하고 만족스런 대출이 되도록 최선을 다하겠습니다.
-
공통
투자를 할려면 ‘페이게이트’ 계좌를 사용해야 되나요?
더채움위드는 페이게이트의 세이퍼트 가상계좌 시스템을 사용하고 있습니다. 세이퍼트 가상계좌 시스템은 계좌의 관리, 소유에 대한 모든 권리가 페이게이트에 있으며, 고객님의 투자금 및 예치금에 대하여 보호를 받으실수 있습니다.
-
공통
예치금은 무엇인가요?
더채움위드는 페이게이트의 세이퍼트 가상계좌 시스템을 통하여 고객별로 개별 가상계좌를 생성 발급하고 있습니다. 예치금은 가상계좌에 충전된 금액, 더채움위드를 통해 투자가 가능한 e-moeny를 의미하며, 예치금의 단위는 국내 통화 원단위로 동등한 현금 가치를 가지게 됩니다
-
공통
회원가입은 어떻게 하나요?
우측 상단의 JOIN 버튼을 누르시거나, 로그인 페이지에서 회원가입 버튼을 통해서 회원가입이 가능합니다.
-
공통
개인정보는 어떻게 변경할수 있나요?
마이페이지의 개인정보관리 메뉴를 통해 변경하실 수 있습니다.
-
공통
비밀번호를 잊어버렸습니다.
로그인 창 하단의 비밀번호 초기화를 통해 해결하실수 있습니다.